精菱作為一家國(guó)內(nèi)知名的玻璃機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)加工與銷售企業(yè)，我們從公司成立之初就是以客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量為di一標(biāo)準(zhǔn)。精菱始終有兩個(gè)驕傲的資本——di一，定位高等品牌，走放心路線。第二——“24×365”服務(wù)體系。在安徽精菱產(chǎn)品銷售過程中，回頭客一直都是我們引以為傲的資本。

　　4、為客戶處理解決問題今天再晚都是早明天再早都是晚

　　2018年7月遼寧營(yíng)口客戶，我公司售后工程師王工在給客戶安裝調(diào)試玻璃設(shè)備期間，對(duì)待工作認(rèn)真吃苦，午飯有時(shí)到下午1-2點(diǎn)才用餐，為了客戶能按時(shí)開業(yè)，每天堅(jiān)持工作到晚上7-8點(diǎn)鐘才下班。在培訓(xùn)客戶的員工時(shí)非常耐心，每個(gè)程序都教幾遍，特別是客戶在使用設(shè)備期間，出現(xiàn)的很多問題，每次都微信通話而且解答的非常及時(shí)，并且指點(diǎn)的非常果斷、準(zhǔn)確、為客戶的生產(chǎn)提高了效率，王工的精湛技藝與用心服務(wù)的態(tài)度得到了客戶的信賴。

　　2018年10月河北省邢臺(tái)客戶購(gòu)進(jìn)我公司全自動(dòng)四邊磨一臺(tái)。公司安裝技術(shù)工程師康工、董工趕到客戶處，不顧勞累，沒做任何休整，為了客戶早日生產(chǎn)，夜間安裝調(diào)試到凌晨1點(diǎn)半，一整天只吃了一盒方使面，他們把精菱的優(yōu)良傳統(tǒng)傳給了客戶，進(jìn)一步加深了我們與客戶的深情厚誼，同時(shí)贏得了客戶齊聲贊譽(yù)。

　　為更好的服務(wù)客戶，技術(shù)部售后部定期進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)