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恒源玻璃教您處理藝術拼鏡售后問題

2015/6/8 10:52:11 來源:

973

藝術拼鏡銷售后,有時候會出現(xiàn)問題,那么經(jīng)銷商該怎么處理這些問題呢?為大家講解一下。

遇到藝術拼鏡售后問題,必須保持冷靜而友善,在處理問題時以不指責顧客的錯誤為原則上,然后耐心聆聽對方的問題。
   1. 向顧客了解更多的問題的原因,無論責任在誰,首先要向顧客表示道歉。

   2. 根據(jù)公司的政策、制度及所定步驟幫助顧客,以解決客戶問題為準則。
   3. 對所有問題的處理方法,均需要取得顧客的同意,然后馬上更正。

   4.任何投訴處理的時間都不能拖,要靠前時間表解決,否則小事變大,影響其他顧客。

武漢恒源玻璃是專門生產(chǎn)藝術拼鏡廠家,對劣質藝術玻璃拼鏡說不,對偷工省料說不,對以次充好說不,對欺瞞客戶說不,對虛高價格說不!而且產(chǎn)品供貨周期短,產(chǎn)品質量憂,物流破損有保障,廠家為您解除后顧之憂。

    如果您對武漢恒源藝術拼鏡感興趣,請登錄武漢恒源玻璃藝術拼鏡廠家正規(guī)網(wǎng)站:www.blpj99.com?;驌艽?/span>24小時免費聯(lián)絡方式:400-997-2188

 

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