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10月19日上午11時(shí),隨著喜慶禮花、鞭炮的燃起和較后一道倒閘操作票的完成,福耀玻璃(湖北)有限公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受電工程,經(jīng)驗(yàn)收合格并成功送電。這標(biāo)志著受市委、市相關(guān)部門(mén)、市公司高度關(guān)注的招商引資要點(diǎn)項(xiàng)目圓滿(mǎn)的劃上了句號(hào)。
引資要點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目由掇刀高新區(qū)投入資金建設(shè),福耀玻璃(湖北)有限公司使用,東寶供電公司代維、代管。該公司主要生產(chǎn)汽車(chē)夾層玻璃、鋼化玻璃,投運(yùn)后年產(chǎn)120萬(wàn)套汽車(chē)大巴玻璃、2萬(wàn)套巴士前擋風(fēng)玻璃,項(xiàng)目總投入資金4104萬(wàn)美元,客戶(hù)一期受電工程由棗山變電站110千伏單回線路供電、主變?nèi)萘?×16000千伏安,客戶(hù)投運(yùn)生產(chǎn)后年用電量預(yù)計(jì)在6000萬(wàn)千瓦時(shí)。
客戶(hù)于2008年2月22號(hào)來(lái)荊門(mén)供電公司客戶(hù)服務(wù)中心報(bào)裝,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部受理后高度重視該項(xiàng)目的重要性、緊迫性,面對(duì)時(shí)間壓力,客服中心精心籌備和協(xié)調(diào),班子決定采用“綠色通道”平臺(tái),提供“一條龍”服務(wù),大力推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”、“透明工程”,落實(shí)“客戶(hù)經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,制定嚴(yán)密的工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,每星期向市公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作,同時(shí)非常大限度地調(diào)動(dòng)內(nèi)部服務(wù)資源,中心領(lǐng)導(dǎo)還多次與客戶(hù)聯(lián)系溝通,并親自到施工現(xiàn)場(chǎng)征求客戶(hù)意見(jiàn),讓客戶(hù)真實(shí)享有到“優(yōu)異、效率高、便捷”的服務(wù)。
為確??蛻?hù)按時(shí)投產(chǎn)用電,供電公司、客戶(hù)、地方相關(guān)部門(mén)就福耀110千伏變電站投運(yùn),多次籌備公司基建部、營(yíng)銷(xiāo)部、生技部、安監(jiān)部、調(diào)通中心、計(jì)量中心、荊能公司、東寶公司、客戶(hù)服務(wù)中心、高新開(kāi)發(fā)區(qū)等相關(guān)部門(mén)為該客戶(hù)召開(kāi)施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、竣工驗(yàn)收及接火送電協(xié)調(diào)會(huì)。協(xié)商運(yùn)行管理方式、維護(hù)及相關(guān)協(xié)議,并較終達(dá)成一致意見(jiàn)。公司10月17日籌備了對(duì)客戶(hù)受電工程的靠前次竣工驗(yàn)收,于10月19日又一次籌備復(fù)驗(yàn),通過(guò)復(fù)驗(yàn),較終全部隱患整改到位,具備送電條件,成功接火送電。
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